سياسة الخصوصية

نطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على موقع مدروس، وعلى البيانات التي تصلنا عند شرائك دراسة من متجر مدروس على منصة سلة أو طلبك دراسة مخصصة أو خاصة.

البيانات التي نجمعها

عند تصفح الموقع: لا يطلب الموقع منك أي بيانات شخصية، ولا يستخدم حالياً ملفات تعريف الارتباط أو أدوات تتبع إعلانية. قد تسجل خدمة الاستضافة بيانات تقنية عامة، مثل عنوان IP ونوع المتصفح، لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام.

عند الشراء: تتم عملية الشراء والدفع داخل منصة سلة، وتصلنا منها بيانات الطلب اللازمة لتنفيذه، مثل الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني وتفاصيل الطلب.

في الباقة المخصصة: نطلب منك معلومات عن مشروعك، مثل المدينة والموقع ورأس المال المتاح والرواتب، لنبني الدراسة عليها.

بيانات الدفع: لا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نخزنها. تعالجها منصة سلة ومزودو الدفع الذين تعمل معهم.

لماذا نستخدم بياناتك

• تنفيذ طلبك وتسليم الدراسة وإرسال روابط التحميل.
• إعداد الباقة المخصصة بناءً على معلومات مشروعك.
• الرد على استفساراتك وطلبات الدعم والاسترجاع.
• الوفاء بالالتزامات النظامية، مثل متطلبات الفوترة والزكاة والضريبة.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها لأي طرف. نشاركها فقط بالقدر اللازم مع:

• منصة سلة ومزودي الدفع لإتمام الشراء.
• مزودي خدمات الاستضافة والبريد الذين نعتمد عليهم لتشغيل الخدمة، وفق التزامات سرية.
• الجهات الحكومية المختصة إذا طلبت ذلك بموجب نظام.

سرية معلومات مشروعك

معلومات مشروعك التي تشاركها معنا في الباقة المخصصة سرية. لا نستخدمها إلا لإعداد دراستك، ولا ننشرها ولا نشاركها مع غيرك.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الطلب طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمة ودعمك بعدها، وللمدد التي تفرضها الأنظمة المحاسبية والضريبية. بعد ذلك نحذفها أو نجعلها غير مرتبطة بهويتك.

حقوقك

يحق لك وفق نظام حماية البيانات الشخصية:

• العلم بكيفية جمع بياناتك واستخدامها.
• الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها.
• طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها.
• طلب حذف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها، في حدود ما تسمح به الأنظمة.
• الرجوع عن موافقتك على المعالجة متى كانت المعالجة قائمة على الموافقة.

لممارسة أي من هذه الحقوق تواصل معنا عبر قنوات التواصل الرسمية في متجر مدروس على منصة سلة.

حماية البيانات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، منها تشفير الاتصال بالموقع، وحصر الوصول إلى البيانات في من يحتاجها لتنفيذ طلبك.

التحديثات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير خدماتنا أو الأنظمة. سننشر أي تحديث في هذه الصفحة مع تاريخه، وسنحدّثها قبل إضافة أي أداة قياس أو تتبع إلى الموقع.